送貨安排

由於訂單在確認後會立即進入物流程序，會即時發送訂單資料予貨品的所屬商戶作備貨及出貨，因此在已確認訂單中作臨時的更改，可能造成物流紀錄有差異而影響派送安排。故此，請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單，請閣下理解及體諒。

為了讓閣下享有更流暢的購物體驗，我們建議您可先將心儀貨品加入購物車或喜愛清單，並於付款前先確認訂單詳情（包括貨品數量、款式、優惠價格等），以便我們更快捷妥當地將您的心儀貨品送到府上。

回報商品問題

如簽收時發現商品有任何損毀或錯漏，請先以照片記錄貨品情況及於收貨後透過WhatsApp回報有關商品問題,我們將即時通知有關商家跟進.

可退貨商品

如商品中列明「可退貨」，您可於收貨日起七天內提出退貨要求並WhatsApp與客服預約回收商品(部份商戶或需於更短時間內回收)，我們將即時通知有關商家回收後再安排退款.